Returvillkor och reklamationer

Returvillkor och reklamationer - Konradssons Kakel

Glasyr, nyans- och storleksvariationer. Ja, med ett naturmaterial som keramik finns det en del att tänka på innan montering. Här kan du ta del av våra villkor för leverans, retur och reklamation.

Leverans- och returvillkor av keramik/natursten

Observera att keramiska plattor är naturmaterial. Färger och nyanser skiftar mellan olika tillverkningstillfällen. Levererade plattor kan därför avvika från förevisade prover vad avser, färg, nyans och utseende i övrigt. Innan montering skall materialet kontrolleras avseende mängd, eventuella skador eller nyansskillnader. Reklamation efter montering godkänns ej.

För leverans- och returvillkor på beställning och köp av material hos Konradssons Kakel AB gäller följande:

  • Eventuella fel i levererade plattor ska reklameras till Konradssons Kakel AB senast 7 dagar från leverans. Konsumentköplagen tillämpas.
  • 30 dagars returrätt och öppet köp. Endast obrutna förpackningar (gäller ej dekor och lister).
  • Returavdrag 20 %
  • Natursten, sjösten, reavaror och ej lagerförda varor tas ej i retur.
  • Kvitto eller följesedel måste uppvisas vid retur av material.

Badrumsinredningar och VVS

För retur av badrumsinredningar och VVS inköpt hos Konradssons Kakel AB gäller följande: 

  • Returavgift på 30-50 %
  • Kvitto eller följesedel ska uppvisas vid retur av material.
  • Endast obrutna förpackningar tas i retur.
  • Specialanpassade badrumsinredningar tas ej i retur.
  • Reklamation efter montering godkännes ej.
  • Beställda badrumsinredningar ska hämtas och kontrolleras av kund senast 7 dagar efter ankomst till Konradssons Kakel AB. Dold skada ska reklameras inom samma tid. Även vid direktleverans ska materialet kontrolleras inom ovan angivna tid för att eventuell reklamation ska gälla. Adress